游园服务

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1. 门票当日有效,一经售出,非因法定事由不予以办理退换手续。如需开具发票请保存好票根,在正门售票处办理。

2. 乘坐游艺项目需购买储值卡,游客可根据自己的消费意愿在门区或园区内售票处购买。乘坐游艺项目时,按照该项目的票价消费游玩。储值卡自购买之日起一年有效,余额可退,具体参照《储值卡使用须知》规定执行。

3. 门票和储值卡不记名,不挂失,假票无效,严禁倒卖。

4. 1.4米(含)以下儿童不适合乘坐园内大型设备,具体身高、体重限制以游艺项目乘坐须知具体提示为准,成人、儿童乘坐游艺项目均须刷卡消费。

5. 持有入场券或游艺项目体验劵的游客检票入园时须加盖当天日期章,游艺项目体验劵为入园当日有效,过期作废。根据国家安全法规,所有游艺项目必须进行日检、周检、月检和年度检修。相关检修工作可能会造成部分项目运行时间延迟或暂停开放,如遇赠票内游艺项目检修,游乐园不予以调换,不延期。

6. 依据国家安全法规,为确保安全,设备运行中出现任何异常或故障,必须停机检测维修,检测时间可能无法即时确认告知,请予以谅解。请排队游客服从工作人员引导,自觉选择其他游艺项目。

7. 根据国家安全和技术监督部门的规定,出现不能满足设备运行安全的恶劣天气及其他自然灾害(如:雷电风沙、雨雪、冰雹、大雾)等情况,园内游艺项目临时关闭,且无法事先告知时,请游客谅解。

8. 游乐园进行重要接待或特别活动,可能改变部分项目的运营时间或封闭部分区域,具体时间、地点以当日公告为准。

游客乘坐游艺项目,必须听从现场工作人员的指挥,按《游艺项目乘坐须知》乘坐,接受保险装置检查。违反要求的游客将被拒绝乘坐。

9. 因身高或体重超出安全要求限制,导致安全保险装置不能完全关闭的,将被拒绝乘坐相关游艺项目。详情请见《游艺项目乘坐须知》具体项目提示 。

10. 园内部分游艺项目不适合50岁以上,有高血压、动脉硬化、心脏病患者、孕妇、脊椎及颈椎病、癫痫病、带石膏者、外伤缝合者、头晕者、习惯性流鼻血、恐高症以及使用麻醉止疼药和饮酒者乘坐。有上述病情或症状者,请自行确认并选择其他适合项目,否则,如导致不良后果,游乐园不承担任何责任 。详情请见《游艺项目乘坐须知》具体项目提示 。

11. 园内所有游艺项目均须排队乘坐。遇游客较多时,会出现排队时间较长的情况,请游客予以理解,服从现场工作人员的指挥,自觉排队,相互尊重。遇设备 突发故障,请自觉选择其他游艺项目乘坐。

12. 游乐园提倡尊重、理解、和谐的文明行为。禁止随地吐痰、乱扔垃圾、毁坏公共设施和财物、中途插队等不文明行为,如经发现后不听劝阻者,游乐园有权要求游客无条件离园。园内严禁打架斗殴、寻衅滋事、偷窃等违法犯罪行为,安保部门及工作人员有权现场制止,并协助公安部门依法予以处置。

13. 游客请妥善保管自己携带的财物,看护好自己的小孩。游艺项目游玩结束后,请拿好自己的物品后离开。

14. 游乐园严禁携带宠物、易燃易爆物、电动车(轮椅、自行车、体感车、儿童车)等存在安全隐患的物品入园。

15. 园内禁止下列行为:未经允许贩卖或陈列物品,散发传单或其他宣传品;未经允许的集会、游行及演讲;任何单位和个人未经游乐园相关部门同意,不得擅自举办展览、展销、展演、集会、影视拍摄、婚纱拍摄等商业推介和文化宣传活动;未经允许展示与公园无关的旗帜、横幅或企业LOGO;放风筝、抽嘎嘎等妨碍游人及相关设施运营的一切行为。

16. 游乐园可能在园区范围内拍摄到任何进入公园人士的影像或声音(有限制的除外),此影音资料之后可能会无偿且在未告知情况下,用于安全服务宣传等方面,请各位游客谅解。

17. 以上《须知》敬请广大游客入园前认真阅读并遵守。另外,您还可以通过园区广播系统了解乐园最新动态。


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